أكدت الإدارة الجهوية للحماية المدنية بتطاوين في بيان توضيحي حول الحريق الذي نشب بمعتمدية رمادة و استياء الأهالي بسبب تأخر التدخل، ان الاعلام بالحريق ورد على مصالح فرقة الحماية المدنية بذهيبة في تمام الساعة الحادية عشر و تسع و عشرون دقيقة و قد وصلت الشاحنة إلى مكان الحريق في تمام الساعة منتصف النهار و خمس دقائق و على هذا الأساس، فإن مدة 35 دقيقة تعتبر عادية جدا نظرا لبعد المسافة.
وأضافت الإدارة بأن ملف إحداث فرقة حماية مدنية برمادة بصدد الدرس و العمل متواصل للتسريع فيه سواء على مستوى الإدارة الجهوية او المستوى المركزي حيث أنه من المطالب المشروعة و من حق أهالي مدينة رمادة المطالبة بتقريب خدمات النجدة منهم، و قد تم عقد عدة اجتماعات للغرض بحضور المسؤولين المحليين بمعتمدية رمادة .
هذا ويشار إلى أن أهالي معتمدية رمادة كانوا قد عبروا عن استيائهم من تأخر تدخل الحماية المدنية لاطفاء حريق بمنزل مشيدين بتدخل وحدات الجيش لاٍجلاء طفل و الاٍنطلاق في عملية الإطفاء إلى حين وصول وحدات الحماية.
كما طالب الأهالي السلط المركزية بتركيز فرع حماية مدنية بالمنطقة لتأمين التدخل السريع و الناجع عند الحوادث و الحرائق.