دعا محافظ البنك المركزي التونسي، مروان العباسي، القطاع المصرفي الى مراجعة مفهومه للتوفيق البنكي ليخرج من صفته القانونية الي التّموقع على شكل ميزة تجارية ضمن السياسية التسويقية للبنوك.
وأضاف العباسي ان الحصيلة المتواضعة للشكاوي الواردة في اطار هذا النشاط تستوجب إعادة نظر عميقة في هذه المنظومة التي تم ارساؤها سنة 2006 مبينا أن مؤشرات سنة 2020 حول التوفيق البنكي تظهر ورود 301 شكوى، فقط، وهو ما يؤكد بوضوح ان نشاط التوفيق البنكي رغم مرور ما يقارب ال 15 عاما لا يزال على غرار السنوات السابقة محدودا مقارنة بحجم المعاملات البنكية من جهة، ونشاط المنظومات المماثلة على المستويين الاقليمي والدولي، من جهة اخرى.
